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Projekte zum Erfolg führen

Klarer Ansatz bei der Kommunikation

Integrative Organisation
Synchronisation zwischen Business und IT
Zweckmäßige Anwendung von Projektmethoden
Change-/Transformationsmanagement
Interkulturalität
Informationssicherheit

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Zusammenarbeit verbessern

Klarer Ansatz bei der Gestaltung der Arbeit

Anforderungen
Prozesse
Erfahrung der MitarbeiterInnen
→ Stärkung der Eigeninitiative
→ Stärkung der Kooperation
→ Verbesserung der Arbeitsergebnisse
→ Verbesserung des Arbeitsklimas
→ Förderung der interkulturellen Kompetenz

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Kundenbeziehungen neu gestalten

Klare Orientierung an der Kundenerwartung

Einführung operativer und analytischer
CRM Werkzeuge, Multichannelstrategien
Customer Experience und Kundenerfahrung der MitarbeiterInnen
Qualitative Marktbetrachtung
Ethnomarketing – adäquate Ansprache neuer Kundensegmente